人才招聘

客服管家

岗位职责:

1、负责服务热线的接听,受理客户各类相关业务咨询;

2、负责记录客户咨询、投诉、故障申告等问题;

3、配合业务部协调处理客户提出的有关问题,并负责跟踪;

4、参与客户满意度调查,电话回访工作,并将汇总信息总结上报;

5、总结整理相关的客服资料。


职位要求:

1、女,大专以上学历;

2、能熟练运用photoshop软件处理图片、文字排版等。

3、熟练操作办公软件,如:Word、Excel等;

4、有较强的沟通能力,以及灵活协调处理事务的能力;

5、踏实,有耐心,有韧性,稳定。

6、熟悉祥云平台后台信息发布,相关事宜对接;


工作地点:
禅城
招聘人数:
1人
招聘负责人联系方式:
13690695416(微信同号)
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业务咨询:刘经理:13690695416(微信同号)

官网网址:www.fsdns.net

地址:佛山市禅城区汾江中路雅庭国际1208

    

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